Términos y condiciones

Confirmación

Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos una confirmación a su dirección de correo electrónico. Por lo tanto, es importante que ingrese una dirección de correo electrónico que funcione al realizar su pedido. Recomendamos guardar este correo electrónico para facilitar cualquier contacto con el servicio al cliente que pueda tener en el futuro. La confirmación del pedido también es el recibo y sirve como garantía de comprobante de compra.

Pago

Puede optar por pagar con tarjetas de crédito de Visa, MasterCard y American Express. Todos los pagos son administrados por Stripe para todas nuestras transacciones bancarias. No manejamos ningún número de tarjeta de crédito.

Pago con tarjeta

Pague con su Visa, MasterCard o American Express de forma segura a través de Internet. Su pago es manejado por Stripe con encriptación segura y bajo estrictos estándares bancarios. Los datos de su tarjeta se envían directamente al banco y nadie más que su banco puede leerlos o acceder a ellos. No hay cargos adicionales por pagos con tarjeta. Cuando se paga con tarjeta de crédito, las condiciones de inicio se aplican tan pronto como se aprueba la transacción de la tarjeta. En caso de que no se haya recibido ningún pago después de enviar su pedido, podemos cancelar su pedido automáticamente.

Precios

Independientemente de dónde haga el pedido, pagará el mismo precio que se muestra al visualizar un artículo o en el proceso de pago. Cuando realiza el pedido desde un país dentro de la UE y en otros países, se le puede cobrar el IVA y los aranceles aduaneros al recibir el pedido. Puede ponerse en contacto con sus aduanas locales para obtener una estimación de estas tarifas y nuestro servicio de mensajería se las cobrará posteriormente.

Encargos

Los encargos hechos a nombre de otra persona sin su consentimiento, o de lo contrario como resultado de otro daño económico serán reportados a la policía. Tenemos el derecho de cambiar los precios, corregir los precios incorrectos en todos los pedidos, así como en las ventas finales. Si un precio es obviamente incorrecto, esto puede obligarnos a cancelar la compra y reembolsar cualquier cantidad pagada de la mejor manera. Esto se puede realizar en cualquier momento.

Devoluciones

Los consumidores privados tienen 30 días a partir de la fecha de recepción para devolver su pedido. El derecho se aplica solo en el caso de que el producto y su embalaje original puedan devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron. Los consumidores deben comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente para obtener información específica sobre su devolución o cambio. El envío de la devolución es pagado por el consumidor. Si un artículo se daña durante el transporte, se debe contactar con nosotros dentro de los 30 días para obtener información sobre la compensación.

Informacion personal

Cuando compre con nosotros, guardaremos algunos de sus datos para completar su compra. Toda la información personal es confidencial. Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos y solicitar cambios en su pedido. También podemos utilizar cookies para mejorar su experiencia con nuestra tienda en línea.

Producto

Tenemos el derecho de ajustar los precios, implicar un costo adicional y cambiar la información del producto, como imágenes de productos y ofertas sin previo aviso. Las imágenes del producto y los textos de información disponibles reflejan el product. No somos responsables de las discrepancias entre las imágenes de nuestro sitio web y la apariencia física del producto. Las imágenes pueden diferir según la configuración de color en su dispositivo. Todas las imágenes deben verse solo como ilustraciones, y no garantizan la apariencia y las características correctas.

Entrega

Enviamos a todo el mundo. Las entregas se realizan en cooperación con los servicios postales y sus socios en otros países del mundo. Usted tiene derecho a cancelar compras y devolver productos entregados poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los bienes, siempre que los bienes sean reenvasados y en las mismas condiciones en que los recibió. Sin embargo, el costo y el riesgo de transportarnos los productos devueltos correrán por cuenta del consumidor.

Cancelaciones

En los casos en que usted, como cliente, considere que la entrega se retrasa de tal manera que ya no desea cumplir con el pedido, es su responsabilidad cancelar el pedido. En los casos en que el pedido ha sido enviado, el cliente debe recibir el pedido. La cancelación no es válida hasta que el cliente lo haya confirmado con nosotros ya sea por correo electrónico o por teléfono. Si un producto ha sido descontinuado, tenemos el derecho de cancelar la compra y reembolsar el monto pagado al cliente. Notificaremos al cliente sobre un reemplazo o productos equivalentes si están disponibles.

Términos de Quejas

Es importante que usted como cliente revise cuidadosamente sus productos cuando reciba su envío para verificar que los productos sean correctos y no estén dañados. Si su producto se daña durante el transporte, ya sea que el daño esté visible u oculto, debe informarlo tan pronto como sea posible al transportista. Si recibe su artículo y ve que está dañado o no pertenece a su pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Cualquier queja debe hacerse a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario en la página de contacto. Proporcione el número de pedido y el motivo de la reclamación, y le responderemos en breve con instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Los productos defectuosos devueltos deben tratarse como si fueran intachables. Es extremadamente importante que en todos los tipos de devoluciones el producto se empaquete de tal manera que no se pueda dañar durante el tránsito. En el caso de que un producto devuelto no tenga errores o fallas, se cobrará una tarifa de 10 USD en devolución. Tenemos el derecho de reemplazar productos defectuosos con productos del mismo estilo. Si el artículo ha sido descontinuado, el cliente recibirá un reembolso completo.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por los errores relacionados con la entrega está limitada a las condiciones de venta existentes. No tenemos ninguna responsabilidad directa o indirecta, por ejemplo, pero no se limita a, incompatibilidad, retrasos en la entrega, tiempo de inactividad, pérdida de datos, trabajo adicional u otro daño económico.

Fuerza mayor

Estaremos exentos de responsabilidad por daños y otras sanciones en la ejecución del contrato prevenidos, obstaculos o retrasos por circunstancias fuera de nuestro control. Intervención del gobierno, legislación nueva / enmendada, falta de estado, guerra, incendio, inundación, disturbios laborales, prohibiciones, restricciones, sabotaje, transporte deficient, condiciones climáticas o falta de entrega por parte de los proveedores y la compañía es expuesto a actividad criminal que afecta actividades.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, tales como marcas comerciales y derechos de autor, en el sitio web y en el material publicado en él son propiedad nuestra o sus subsidiarias o licenciantes. Cualquier uso del sitio o su contenido, incluida la copia o el almacenamiento de dicho contenido en su totalidad o en parte, que no sea para su uso personal, no comercial, está prohibido sin nuestro permiso.

Contenido del usuario

El sitio web de Marquerink puede incluir contenido generado por los usuarios de las aplicaciones de redes sociales. No reclamamos ningún derecho de propiedad ni asumimos ninguna responsabilidad legal por dicho contenido (fotos y videos, etc.). En caso de que sospeche una violación de los derechos de autor, o de cualquier otro derecho, o este contenido le ofenda, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente.

Retencion de Compra

Todos los productos permanecen en nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo.

Fraude

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra si se nos informa a nosotros o a la policía sobre fraude o sospecha.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y su uso del sitio web Marquerink se rigen por la ley de Hong Kong. En la medida permitida por la ley, los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de estos términos de uso y su uso del sitio web, sujeto a nuestro derecho a enjuiciar a un usuario en su lugar de residencia.

Terminación

Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta y / o su uso del sitio web de Marquerink a nuestro exclusivo criterio. Su acceso a Marquerink finalizará si ha incumplido nuestros términos de uso.

Contrato

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Enmiendas

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